帮助中心 -k8凯发天生赢家

k8凯发天生赢家

热门问题 > 红包退款的时间及注意事项

若发出的红包没有抢完或好友没有及时提现,剩下的金额将会去哪里呢?以下为红包金额退款时间及注意事项。


1、退款时间


(1)群红包及任务红包


a、若发放到群内的红包,且剩余金额未抢完,此金额将于5个自然日内逐笔返还至发放时的付款账户内;


b、若发放到群内的任务红包,且剩余金额未抢完或者任务被拒绝未领取的红包,超过十分钟后,此金额将于5个自然日内逐笔返还至发放时的付款账户内;


c、若群成员抢到红包后,未在48小时内提现,此金额将于5个自然日内逐笔返还至发放时的付款账户内。


(2)好友红包


若好友领取红包后,未在48小时内提现,此金额将于5个自然日内逐笔返还至发放时的付款账户内。


(3)附近红包


a、附近红包自发出起,超过24小时未领取的红包,此金额将于5个自然日内逐笔返还至发放时的付款账户内;


b、若附近的人抢到红包后,未在48小时内提现,此金额将于5个自然日内逐笔返还至发放时的付款账户内。


2、注意事项


(1)发红包时,若使用支付宝余额支付,可至“支付宝客户端”-“财富”-“余额”查看退还的金额是否到账;


(2)发红包时,若使用支付宝中的银行卡支付,金额将退还至银行卡内;完成退款后,可在支付宝的账单中查看退还的记录; 


(3)发红包时,若使用微信支付,可至微信钱包“零钱”界面查看退还的金额是否到账;


(4)发红包时,若使用微信绑定的银行卡支付,金额将退还至银行卡内。


友情提示:


1、系统处理需要一定时间,请耐心等待红包金额的返还;


2、使用支付宝绑定的银行卡发红包,已过提现时间仍未提现的金额,将先返还至支付宝,再由支付宝返还至当时支付使用的银行卡,所以此部分退款时间较长,请耐心等待。

网站地图